Bank 3.0 - Tương Lai Của Ngân Hàng Trong Kỷ Nguyên Số - Tác giả: Brett King

Ngày nay, sự phát triển nhanh đến chóng mặt của khoa học công nghệ đã làm thay đổi mọi mặt của đời sống xã hội, từ cách giao tiếp, cách di chuyển, cho đến cách học tập, cách mua sắm... và nói chung là cách sống của chúng ta. Hoạt đông ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Con người dần dần sẽ sử dụng dịch vụ ngân hàng khác hoàn toàn so với trước đây. Trong tương lai, ngân hàng sẽ không còn là một nơi bạn đến, mà là một việc bạn làm. Bất kỳ ngân hàng nào phớt lờ hoặc không thể thích nghi với xu hướng này sẽ bị loại ra khỏi cuộc chơi một cách không thương tiếc.

>>> Đọc thêm: truyen tranh thieu nhi

Trong nhiều năm gần đầy, Brett King đã liên tục kêu gọi các nhà điều hành ngân hàng dũng cảm thay đổi để thích nghi với thời đại mới, và với sự ra đời của cuốn sách Bank 3.0 - Tương Lai Của Ngân Hàng Trong Kỷ Nguyên Số này, ông muốn tiếp tục cảnh tỉnh và cung cấp cho người đọc những hướng dẫn giúp các ngân hàng sống sót và phát triển trong tương lai.

>>> Đọc thêm: sách hay về cuộc sống

Trong cuốn sách Bank 3.0 - Tương Lai Của Ngân Hàng Trong Kỷ Nguyên Số, King sẽ khái quát cách hoạt động của ngành ngân hàng trong lịch sử và tại sao tất cả những điều này sẽ sớm biến mất. Các chi nhánh; trung tâm của hoạt động ngân hàng truyền thống, sẽ không còn hoặc phải biến đổi sang một dạng khác phù hợp hơn với những bước tiến vượt bậc của công nghệ. Nếu các ngân hàng vẫn vịn vào lý do rằng khách hàng dù chọn một sản phẩm ngân hàng trên mạng vẫn phải đến chi nhánh để ký giấy và hoàn tất vụ mua bán thì họ đã sai lầm. Trong vòng một thập kỷ tới; khách hàng sẽ không cần một giao dịch viên, một chuyên viên tư vấn tài chính hay những sản phẩm phức tạp. Họ chỉ cần sự tiện dụng của hoạt động ngân hàng.


>>> Đọc thêm: những cuốn sách nên đọc

Ngoài ra, độc giả sẽ nắm được những công nghệ nào đang định hình lại thế giới nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng. Đó có thể là ví điện tử đang dần phổ biến trên thế giới, máy tính bảng và điện thoại thông minh đang thay thế máy tính cá nhân và điện thoại thông thường, điện toán đám mây đang trở thành một xu hướng lưu trữ dữ liệu mới, hay truyền thông xã hội đang bùng nổ. Với sự miêu tả vô cùng chi tiết, sự am hiểu công nghệ cũng như ngành ngân hàng sầu sắc; các câu chuyện minh họa sinh động, các số liệu thống kê tỉ mỉ, Brett King đã vẽ ra một bức tranh toàn cảnh về hoạt động ngân hàng ngày hôm nay và trong tương lai, về công nghệ nào đang và sẽ được áp dụng ở đâu, hành vi của khách hàng đang và sẽ như thế nào, ngân hàng nào đang thành công hay thất bại trong việc bắt kịp xu hướng này và tại sao... Qua đó, những ai đọc cuốn sách Bank 3.0 - Tương Lai Của Ngân Hàng Trong Kỷ Nguyên Số này sẽ biết được mình đang ở đâu và phải làm gì để theo kịp thế giới.

Cuối cùng, các ngân hàng sẽ phải từ bỏ vị thế “chiếu trên” của mình để tập trung vào khách hàng, vào dịch vụ, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất trong mọi kênh phân phối, nếu không sẽ mở đường cho những tổ chức phi ngân hàng có khả năng thỏa mãn mọi nhu cầu khách hàng tham gia và thay đổi toàn bộ cấu trúc ngành công nghiệp. Thực tế là chuyện này đang xảy ra rồi.

Share on Google Plus